Le taux de conversion est une métrique clé en marketing digital qui indique le pourcentage d’utilisateurs qui ont accompli une action souhaitée sur votre site web ou votre application. Cette action peut être variée, par exemple : réaliser un achat, s’inscrire à une newsletter, remplir un formulaire, télécharger un contenu, etc.
Pour calculer le taux de conversion, on divise le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs, et on multiplie le résultat par 100 pour obtenir un pourcentage. Par exemple, si 100 personnes visitent votre site web et que 5 d’entre elles effectuent un achat, votre taux de conversion serait de 5%.
Le taux de conversion est un indicateur essentiel de l’efficacité de votre site web et de vos campagnes marketing. Un taux de conversion élevé signifie que vous réussissez à persuader une bonne partie de vos visiteurs à effectuer l’action souhaitée, ce qui peut se traduire par une augmentation des ventes, des leads ou d’autres objectifs de conversion.
Il est important de noter que le taux de conversion peut varier en fonction de plusieurs facteurs, dont l’industrie, le type de produit, le public cible, le design du site web, la facilité d’utilisation, et bien d’autres. Les entreprises utilisent souvent des techniques d’optimisation du taux de conversion (CRO – Conversion Rate Optimization) pour améliorer leurs taux de conversion, comme l’amélioration de l’UX, l’ajustement des appels à l’action, et plus encore.